Una aplicación gratis para exportar la información de tus amigos en Facebook y unificar tu red de contactos de negocios

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Uno de los elementos esenciales en el desarrollo de nuevos negocios es tener la más amplia red de contactos posibles en lo que se llama el networking.

Ocurre que los negocios se hacen siempre con personas y jamás con empresas y por eso es que a más cantidad de personas conozcamos mayores oportunidades de hacer nuevos negocios tendremos.

Hoy en día nuestros amigos y contactos pueden estar dispersos en diversas bases de datos. Podemos tener algunos por ejemplo en nuestra agenda de nuestra computadora, otros tal vez en nuestra agenda de Microsoft Outlook y evidente otros más en nuestros amigos de la red social de Facebook produciéndose así un “caos” tecnológico dado que lo ideal es que tengamos una sola base de datos con toda nuestra red de contactos para así poder lanzar una serie de estrategias de networking.

Precisamente por lo anterior es que ahora quiero informarles sobre una aplicación que es totalmente gratis que permite obtener toda la información de contacto de nuestros amigos en Facebook para luego obtener un archivo en formato CVS que fácilmente puede ser luego importado a la agenda electrónica que podamos tener unificado así la base de datos de nuestra red de contactos de negocios.

La aplicación es una extensión que funciona solo con el navegador Google Chrome y se llama Facebook Friend Exporter.

Lo único que se tiene que hacer es instalar la aplicación desde su página oficial (aquí en este enlace) y luego la aplicación generará un botón que nos permitirá crear un archivo en CVS para exportar la información de contacto. Alternativamente, si usamos Gmail como nuestro principal recurso de correos electrónicos también podríamos exportar la información de nuestros amigos en Facebook hacia nuestra cuenta Gmail.

Miren el siguiente video que he encontrado en You Tube sobre esta aplicación:

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=Uld0Vguhiys[/youtube]

Pueden visitar la página oficial de Facebook Friend Exporter haciendo click aquí en este enlace

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Elaborar una estrategia para obtener clientes referidos por tus actuales clientes para ganar más dinero

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Una de las formas más efectivas para obtener nuevos clientes es mediante las referencias que un negocio puede obtener de sus actuales clientes.

Un cliente bien atendido y satisfecho con tu servicio sencillamente te referirá a sus amigos y contactos quienes son potenciales nuevos clientes para nuestra idea de negocios.

Estas referencias suceden de manera natural cuando damos un buen servicio o nuestros productos son bastante buenos pero podemos ser también proactivos y generar una estrategia para incentivar que nuestros clientes nos refieran nuevos clientes.

La estrategia variará de negocio en negocio pero hay cosas muy simples que podemos hacer:

1. Solicitar a nuestros clientes que nos refieran nuevos clientes. Esto es un tema muy simple y directo pero que muchos se olvidan de hacer.

ideas de negocios

Debemos de solicitar en el momento más oportuno a nuestros clientes que por favor nos refieran con sus amigos o conocidos. Muchas veces los clientes no lo harán si no se lo solicitamos por cuanto sencillamente pueden pensar que tenemos ya demasiados clientes o que no necesitamos su recomendación.

2. Establecer un sistema de incentivos para que nuestros clientes nos recomienden. Esta estrategia es muy efectiva dado que el cliente se beneficiará con el programa de incentivo que plantee.

Un programa muy efectivo es darle al cliente un descuento del 20% o del 10% por cada cliente que nos refiera hasta llegar al tope del 100%. El cliente ganará dinero y usted también.

3. Hacer un seguimiento post venta para captar referidos. La relación con nuestro cliente no debe de terminar con la venta del producto o cumplimiento del servicio que le hemos prestado. Es muy recomendable hacer un servicio de atención al cliente post venta.

Así dependiendo de su negocio debe dejar pasar un mes o dos meses de concluida la relación con su cliente para ponerse en contacto con éste y preguntarle como es que le va al cliente. Esa llamada post venta es importante para mantener viva la relación con el cliente y recordarle nuestros servicios y amablemente solicitarle que nos recomiende con sus amigos y conocidos.

Convierta a cada uno de sus clientes en un punto de venta de sus servicios y verá cómo es que sus clientes se multiplicarán producto de una estrategia inteligente de referidos que pueda construir para poder tener más clientes.

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